Lerne UX‑Writing
Die Superkraft für eine starke User Experience
Nächste Kursdurchführungen:
17. Juni 2026: UX-Writing Foundations (1 Tag, remote via Zoom)
Start im August 2026: UX-Writing Masterclass (verteilt auf 8 Wochen, remote)
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350+ UX-Enthusiasten aus 110+ Unternehmen vertrauen auf die UX-Writing-Kompetenz von The Gondola
„Der Kurs war super und hat mir auf phänomenale Weise die Augen geöffnet. Ich freue mich nun darauf, das Gelernte täglich anzuwenden und zu üben."
Jessica von Ins, Projektleiterin Digital Marketing
LANDI Schweiz AG
Unsere UX‑Writing Kurse
Egal ob reinschnuppern oder beherrschen lernen: Bei uns bist du richtig.
UX-Writing Foundations
Lerne die grosse Macht der kleinen Worte kennen
Du entdeckst an einem Tag das Potenzial von UX-Writing für deine Arbeit. Die Kurse finden remote oder in Zürich statt.
"Ich kann den UX-Writing Foundations-Kurs von The Gondola sehr empfehlen, weil er in einem Tag die wichtigsten UX-Writing-Prinzipien und -Hilfsmittel auf den Punkt bringt."
Martin Spichiger, UX Designer Digital Banking, Finnova
UX-Writing Masterclass
Schöpfe das volle Potenzial deiner UX-Arbeit aus
Wir begleiten dich über 8 Wochen dabei, UX-Writing ganzheitlich zu meistern. Der Kurs ist remote.
“Ich weiss jetzt nicht nur, was gutes UX-Writing ist und wie ich es hinkriege, sondern auch, wie ich meine Zeit sinnvoll einsetze, um den grössten Effekt zu erzielen.”
Daniela Scheuner, Fachexpertin HR, SBB
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„In User Tests sehe ich, dass schlechtes UX-Writing ein Hauptgrund für Missverständnisse und Frustration ist."
Laura Quintana, Founder & User Researcher
UX Research Station
Für Unternehmen
UX‑Writing Skill‑up für Unternehmen und Teams
Du überlegst dir, dein ganzes Team oder Unternehmen zum Thema UX-Writing zu befähigen? Wir machen TeamWorkshops, UX-Writing Audits oder längerfristige Skill-up Programme, die auf euren Bedarf zugeschnitten sind.
„Der Kurs war super lehrreich, hands-on und unterhaltsam. Ein super Themeneinstieg mit direkter Anwendbarkeit für den Alltag. Danke!” Tobias Walser, Head of Digital Customer Experience Business Customers, Swisscom
„Wir haben gemeinsam mit Personen aus UX, Marketing, CX und dem Fachbereich einen inspirierenden UX-Writing-Workshop durchgeführt. Besonders spannend war für mich das Thema einfache Sprache – weg vom Banken-Jargon, hin zu klarer, verständlicher und kundenzentrierter Kommunikation.”
Denis Skeledzic-Gemperli, Senior Digital Experience Designer
St.Galler Kantonalbank AG
Worte beeinflussen die User Experience enorm
✓ Klare Benutzerführung und weniger Missverständnisse
Durch die Wahl der richtigen Worte verstehen Nutzende sofort, was zu tun ist. Sie erreichen ihr Ziel mit einem Lächeln im Gesicht, Fehlerraten, Abbrüche und Supportanfragen sinken.
✓ Barrierefreiheit erhöhen und rechtliche Anforderungen erfüllen
Eine einfache Sprache verbessert das Produkterlebnis für alle — und für gewisse Menschen ist sie unabdingbar. Mit gutem UX‑Writing sorgst du auch dafür, dass alle Informationen auch mit Screen-Readern klar transportiert werden.
✓ Konsistentes Erlebnis und Vertrauen in Produkt und Marke
Eine konsistente Sprache und Tonalität sorgt für Klarheit und ein authentisches, markengerechtes Produkterlebnis. Der kognitive Load sinkt, Nutzende fühlen sich sicher.
✓ Hohe Conversion und starke Produkt‑Performance
UX-Writing beeinflusst Conversion-Rates entlang der Customer Journey im mehrstelligen Prozentbereich und beeinflusst relevante Produkt-Erfolgskennzahlen direkt.
Gemeinsam geht’s besser! Unsere Verbandspartner:
Freue dich auf viel Lernen, Anwenden und Austauschen
Stimmen von UX-Enthusiasten, die einen unserer Workshops oder Kurse besucht haben:
„Der Kurs hat eine ideale Balance aus Theorie und Praxis und gibt wertvolle und qualitativ hochwertige Inputs. Kira, die Kursleiterin, erschafft durch ihre sympathische Art eine lockere, angenehme Runde. Das UX-Writing-Framework, das wir kennengelernt und geübt haben, war eines meiner Highlights: Es ist super geeignet, um mich im Arbeitsalltag zu begleiten - ich weiss immer, auf was ich beim UX-Writing achten muss."
Elona Müller, UX-/UI Design
CityLAB Berlin
„Perfekter Mix aus Theorie und Praxis.”
Reto Lämmler, Gründer
TestingTime
„Es war grossartig: Der Aufbau, die Beispiele, die freundliche Stimmung, die kompetente Kursleitung - ich habe sehr viel gelernt und es hat Spass gemacht! Etwas wird meine künftige Arbeit ganz besonders beeinflussen: Wir pflegen bei uns im Unternehmen einen formellen, sachlichen Schreibstil. Das heisst aber nicht, dass er technisch oder kompliziert sein muss! Ich habe jetzt Tricks auf Lager, um auch eine formelle, sachliche Markensprache menschlich, verständlich und nahbar klingen zu lassen."
Jenny Pilz, UX Lead & IT-Architekt
BWI GmbH
„Der Kurs ist auch für erfahrene UX-Writer informativ. Die Mischung aus Theorie und Praxis war genau richtig. Dazu war die Atmosphäre locker und unterhaltsam. Fazit: Der UX-Writing Kurs war lehrreich und hat Spass gemacht!"
Susanne Hunger, UX-Writing und Content Management Expert
Swiss International Air Lines
„Alle relevanten Inhalte sind kompakt und verständlich abgedeckt, mit hilfreichen Übungsaufgaben, damit man das Gelernte direkt anwendet und auch gedanklich immer dabei ist. Auf jeden Fall empfehlenswert!"
Stefanie Rudolph, Managerin Brand & Product Communication
Just International AG
„Ich weiss nun, wie ich die Tonalität an die Bedürfnisse meiner Nutzerschaft anpasse, und wie ich etwas kompakt formuliere, ohne dass wichtige Infos verloren gehen. Auch die Unterscheidung zwischen journalistischem Schreiben und UX-Writing fand ich spannend: es ist gut zu wissen, welche gelernten Regeln man für das UX-Writing "über Bord" werfen sollte.”
Michael Forster, UX-/UI Design
„Grosse Empfehlung! Ich habe selten einen Kurs besucht, in dem ich das Gelernte in so vielen Übungen umsetzen konnte. Übrigens: Die meisten Tipps und Tricks lassen sich auch generell fürs Schreiben von verständlichen Texten anwenden.”
Julia Führer, Head of Language & Documentation Services
Finnova
„UX-Writing spielt eine grosse Rolle für die Benutzerfreundlichkeit digitaler Produkte – auch bei eyevip. Der Workshop mit The Gondola hat uns gezeigt, wie stark durchdachte Texte die User Experience verbessern, Supportaufwand reduzieren und die Markenwahrnehmung positiv beeinflussen können. Der Workshop mit Kira hat uns inspiriert, UX-Writing noch bewusster in unsere Produktentwicklung einzubinden."
Daniel Frischknecht Knörr, CEO
eyevip
„Mir gefiel insbesondere die Vielfältigkeit der besprochenen Themen als Anreiz, selbstständig weiter einzutauchen. Außerdem die Interaktivität im Seminar (über Figma) und die Diskussionen zwischendurch. Auch jetzt, 6 Monate nach dem Kurs, schaue ich noch regelmäßig in die Kursunterlagen. Vielen Dank!"
Michael Scholz, UX-/UI-Designer
Taikonauten
„Ich kann den Kurs mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Du lernst von Kira die Grundlagen des UX-Writings, kriegst Tools zur Anwendung und hast Zeit, diese im Kurs anzuwenden.”
Patrick Federi
Head of User Experience Design
Ergon Informatik
„Ich fand den Einblick in konkrete, tatsächlich gemessene Erfolgszahlen toll, die zeigen, was UX-Writing bewirkt. Auch die vielen Praxisbeispiele haben mir gefallen. Ein Aha-Moment war für mich die Erkenntnis, wie nahe UX-Writing am Thema UX-Research liegt."
Cheyenne Wäny, Gründerin und UX-Designerin
Pinx AG
„Es hat sich angefühlt, als würde man eine Parallelwelt entdecken, welche die ganze Zeit über schon da war, in der man sich sogar täglich bewegt, aber ohne das nötige Bewusstsein um sie tatsächlich wahrzunehmen. Und dann kamst du und hast das Licht angemacht."
Karin Hofbauer, Kommunikationsplanerin
eev
„Unglaublich, welche Macht Worte haben!"
Anina Grütter, Business Analyse
Glarner Kantonalbank
Fragen oder Anregungen zu unseren UX-Writing Kursen?
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.
